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エラーコードや不具合の対処方法まとめ

刀剣乱舞でエラーコードが発生しゲームがプレイできない、強制終了が発生してしまうといったときの対処法をご紹介します。   修正済み不具合情報 12/19 11:00~13:00の間に行われた緊急メンテナンスによ...
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コメント一覧(23)

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名無しさん 2月2日

引換シールもうもらえないですか?

名無しさん 2月1日

エラーコード500000でログインできなくなってます…Wi-Fi繋いでみてもダメでした。どうすればいいでしょうか?

名無しさん 1月16日

 同じくエラーコード500000でゲームが始められなくて問い合わせ出来ません。
再度ログインやキャッシュ消去でもログインできず、問い合わせも出来ません。
どうすれば良いですか?

名無しさん 1月11日

エラーも何も、今日のメンテ後からいきなり非対応になりました(´;ω;`)

名無しさん 1月6日

同じく~を書いた人間ですが一度Wi-Fiのあるとこで入ったら入れました。
Wi-Fi下で入ったあとはWi-Fiなしでも入れました。

名無しさん 1月5日

同じくエラーコード500000でゲームが始められなくて問い合わせ出来ません。
再度ログインやキャッシュ消去でもログインできず、問い合わせも出来ません。
昨日の夜はちゃんと入れてました。
どうすれば良いですか?

名無しさん 1月4日

エラーコード500000が出て、ゲームがそもそも始められないから問い合わせることもできずにいます…
対処法が再度ログインか問い合わせしかないのですが、何度ログインしても変わりません。
先程の記述の通り、問い合わせもできません。
…どうしたら良いのでしょうか?とても困っています…

名無しさん 2018年12月1日

300016
が未だにたまになってしまう…

名無しさん 2018年11月17日

昨日から300005のエラーコードが出ていて、ゲーム画面にもなりません!
これじゃあ運営にも問い合わせすらできない状況です。

名無しさん 2018年11月13日

昨日から何度もチャレンジしても30000のエラーで入れなくなりました_(:3 」∠)_
最近よくあるのですがここまで入れなくなったのは初めてでイベントが出来ない泣

名無しさん 2018年11月13日

私も50000が出てきたんですけど、通信環境やキャッシュを確認してもログイン出来ませんでした。

名無しさん 2018年11月6日

300010です……

名無しさん 2018年10月11日

ここ1週間くらい300000や500000や300005が出てログイン出来ない。できてもすぐまたエラーコードが出る(´・ω・`)

名無しさん 2018年10月12日

共通するのは通信環境の改善…?
キャッシュクリアした後に、電波良いとことかで試してみたらどうでしょうか…。
ここ最近頻発してるゲーム側の問題なのか分かりませんよね;

名無しさん 2018年11月10日

私も300000でログイン出来ません。
通信状況はよく、スマホのアプリもいくつか消して対処したのに無理でした。
ゲーム側の問題は可能性有りだと思います。

名無しさん 2018年11月12日

僕(女)も、エラーコード3000000と30000004が出てきたのでキャッシュ消しても全然治んないし、どうしたらいいか分からないです…

名無しさん 2018年9月12日

以前キャッシュ削除してゲームデータが5回ほど吹っ飛び、キャッシュ削除ができず問い合わせても返信が来なくて困ってます。載せて頂いたものも試したのですが直りませんでした。

紫陽花花咲 2018年8月17日

あの、こんなの初めて出たんですが、この300001って何ですか?
後入れ始めたばっかでもエラーが出てきます

名無しさん 2018年7月31日

自分(Android)も7月15日からアプリ起動時にエラーコード500000が出るようになりました。
月末になっても解消されず困っております。
運営にも問い合わせたのにキャッシュをクリアしろ、Googleに問い合わせろで終わりでした。
(あまりにも冷たい対応なのと怖いので当分課金しない。

なお履歴を削除してwifi接続可能状態でアプリ起動をすれば起動成功します。
一度起動に成功すればwifi切断しても大丈夫です。
注意点は別アプリを起動すると勝手に再起動される場合があるのでwifi接続可能な場所でやるのが無難です。

名無しさん 2018年7月16日

エラー500000が出る方は少ないのでしょうか?
14日までは問題なくプレイできましたが、15日からこのエラーでタブレットからプレイできない、、、
タブレットのキャッシュ削除したし、容量はある、ワイファイ、、、うーむ

名無しさん 2018年7月15日

何度かキャッシュ削除して、スマホの再起動も何度もしたのに読み込み中にエラー出るんですが。
なんでまだ直ってないんですかね⋯

名無しさん 2018年7月13日

アップデートしてもエラーになってしまいます…

名無しさん 2018年7月14日

もう直ってプレイできてることを祈りますが、「キャッシュ削除」されてみてはいかがでしょうか?