【ポケ森】通信エラー[802-xxxx]一覧表!現在発生中のエラーや原因、対処方法は?【どうぶつの森 ポケットキャンプ】

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( 1日前 )

「どうぶつの森 ポケットキャンプ」で何かしらの通信エラーが起きたときに[802-4009]などのエラーが発生することがあります。これらのエラー原因と解決方法について紹介します。

現在発生中の不具合やエラー

エラー802-5808が表示された場合の対処法

  • 再インストールしてデータ引継ぎをする

改善されない場合は公式運営に報告しましょう。その時に必要な情報は以下のとおりです。

  • アプリをダウンロードするまでの手順
  • ブラウザからストアページに移動してダウンロードした場合は、ブラウザのURL
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「どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)」で、色々調べてもどう対処したら良いか...
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過去の不具合やエラー

2019年6月12日のアップデートで修正されました。

2019年6月1日(土)15:00

「ウェディングコレクション」でクラフトできる以下のアイテムを身につけるとフレンドリストなどで表示されるプレイヤーアイコンの体部分が表示されない。

  • じゅんぱくのウェディングドレス
  • オフショルダードレス・イエロー
  • オフショルダードレス・レッド
  • グラデーションドレス・パープル
  • グラデーションドレス・ブルー

今後の対応

次回のアップデートで修正予定。

2019年5月29日のアップデートで修正されました。

2019年2月27日(水)11:30

バージョン2.2にて以前起こっていた『どうぶつの森 ポケットキャンプ』が頻繁に強制終了する問題への対応としてゲームプログラムの軽減を行いましたが、引き続き現象が発生しています。

今後の対応

根本的な問題解決には、複数のゲームプログラムの軽減策が必要になるため、検討にしばらく時間がかかる見込みです。

過去の経緯
2019年1月30(水)18:00
バージョン2.1へアップデート以降一部の機種において『どうぶつの森 ポケットキャンプ』が頻繁に強制終了する不具合が発生しました。
調査の結果、開発環境の変化に伴い、一部の機種においてRAMの利用許容量を超えてしまうことが原因と分かりました。

2019年3月13日のアップデートで修正されました。

2019年3月4日(月)15:00

カーニバルのはなばたけB をキャンプやコテージなどに配置してもどうぶつが踊らない不具合が見つかりました。

今後修正予定となります。

2018年11月26日 0時ごろより通信エラーが発生しました。

 

11月24日 近日サーバー改修予定であることが運営から発表されました。

11月22日〜23日 断続的にエラーが発生する状況が続いています。

11月21日 20:11頃 ゲームを遊べる状態になりましたがまだエラー継続しているようです。

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802-xxxxエラー一覧表

エラー番号 エラー内容 対処方法
802-0816 電波による通信エラー 電波環境を確認
802-0809
サーバーの通信エラー 時間をあけてプレイ
802-2609
802-7609
802-9650
802-2616 サーバーの通信エラー(iOS端末) 時間をあけてプレイ
802-7616 サーバーの通信エラー(Android端末) 時間をあけてプレイ
802-4009 サーバー負荷によるエラー 時間をあけてプレイ
802-4809
802-9009
802-5909
802-0909

電波環境の確認でできること

  • お店やコンビニなどのwi-fiを拾っていないか
  • 機内モードになっていないか
  • wi-fi機器が正常に作動しているか

アップデートやメンテナンス情報

アップデート、メンテナンス関連情報に関しては以下をご覧ください。

最新メンテナンス情報!メンテナンスは何時まで?

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ポケ森で定期的に行われるメンテナンス。 遊ぼうと思ってポケ森を開いたらメン...
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コメント一覧(50)

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名無しさん 1日前 179d6e8b

802-4654ってエラーコード は何でしょうか?リーフチケットが購入できません

名無しさん 3日前 091e376e

お役に立てたようで良かったです。
皆さんが復旧できるといいですね。

名無しさん 3日前 5e2ae4dc

802ー5808のエラーコードで困っていましたが
1度アンインストールをし再インストールで引き継ぎができました。
皆さんも試して見てください



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