「どうぶつの森 ポケットキャンプ」で何かしらの通信エラーが起きたときに[802-4009]などのエラーが発生することがあります。これらのエラー原因と解決方法について紹介します。
目次
現在発生中の不具合やエラー
アカウントの確認ができないエラー
コンプリート版のアプリでエラーコード [802-0-002-000-350] が表示された場合、ニンテンドーアカウントの確認が取れなかったことが原因となります。
「ポケ森コンプリート」はオフライン版ではありますが、マイデザイン機能を使うためにはインターネットに接続する必要があります。また、ニンテンドーアカウントの認証が必要になります。
インターネットの通信ができる環境で、ニンテンドーアカウントの認証を行ってください。
パスワードや登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、公式サイトに対処方法が掲載されていますので ↓ こちらをご覧ください。
自分でアカウントを管理していない場合は？
もし保護者の方にアカウントを管理しているプレイヤーの皆様は、保護者の方にお願いしてニンテンドーアカウントにログインしてもらってください。
エラー802-5808
エラー802-5808が表示された場合の対処法
- 再インストールしてデータ引継ぎをする
改善されない場合は公式運営に報告しましょう。その時に必要な情報は以下のとおりです。
- アプリをダウンロードするまでの手順
- ブラウザからストアページに移動してダウンロードした場合は、ブラウザのURL
エラーの時間つぶしに
攻略大百科では「ポケ森」の様々な攻略情報を紹介しています。エラーでアプリを遊べない間は、Webサイトでポケ森情報をお楽しみください。
最新エラー情報 by Twitter
Twitter上でユーザーの皆様がつぶやかれている「どうぶつの森 ポケットキャンプ」の最新エラー情報です。
Twitterの検索結果は以下のURLからご覧ください。
ツイート検索結果へ
802-xxxxエラー一覧表
エラー番号 |
エラー内容 |
対処方法 |
802-0-002-000-350 |
ニンテンドーアカウントが確認できなかった |
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802-0816 |
電波による通信エラー |
電波環境を確認 |
802-0809
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サーバーの通信エラー |
時間をあけてプレイ |
802-2609 |
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802-7609 |
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802-9650
|
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802-2616 |
サーバーの通信エラー(iOS端末) |
時間をあけてプレイ |
802-7616 |
サーバーの通信エラー(Android端末) |
時間をあけてプレイ |
802-4009 |
サーバー負荷によるエラー |
時間をあけてプレイ |
802-4809 |
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802-9009 |
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802-5909 |
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802-0909 |
- お店やコンビニなどのwi-fiを拾っていないか
- 機内モードになっていないか
- wi-fi機器が正常に作動しているか
アップデートやメンテナンス情報
アップデート、メンテナンス関連情報に関しては以下をご覧ください。
過去の不具合やエラー
2019年7月12日23:30
公式より修正済みの発表がありました。
2019年7月12日20：00
アプリを起動すると通信エラーとなってしまう不具合が発生しています。
サポートコード[802-2609]
現在対処法はなく、原因を調査中だと思われますのでしばらくお待ちください。
▼公式Twitterでの発表
現在アプリにアクセスしづらい状況が発生しております。
お客様にはご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
現在、原因を調査しております。復旧まで今しばらくお待ちください。— どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート (@pokemori_jp) July 12, 2019
2018年11月26日 0時ごろより通信エラーが発生しました。
11月24日 近日サーバー改修予定であることが運営から発表されました。
11月22日〜23日 断続的にエラーが発生する状況が続いています。
11月21日 20:11頃 ゲームを遊べる状態になりましたがまだエラー継続しているようです。
バグなどの不具合はこちら！
802-XXXX以外の不具合については、こちらでまとめています。
最後にダウンロードの回数上限をこえました
と出る。引き継ぎ出来ない。どうにかしてほしい
リーフチケット買いたいのに、Wi-Fiが接続されてないみたいなメッセージ出る…接続されてるのになぁ…
何度も問い合わせてますが解決しません。同じエラーコード出た方いますか？
ぽづとをくりっくするとあぷりがめんになってしまう
ポストの中身が受け取れません
802-0-005-000-032 のエラーコードでゲームが止まります
私ばかりじゃないんですねホッ
802-1-008-0171
802-1-01A-071-016
いつでもできてた場所でエラーなるのがわからない。
昨日のよるも、ここでやってたのに。
急にモバイル通信では起動出来なくなった。
原因は「Google Play ストア」のモバイル通信が制限されているせいだった。
offにした覚えはないのに。
更新でoffにされたのだろうか？
引き継ぎをおすと再起動になる
802-1-002〜
機種変したらログインできない