【ポケ森】通信エラー[802-xxxx]一覧表!現在発生中のエラーや原因、対処方法は?へのコメント【どうぶつの森 ポケットキャンプ】

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6日昼頃から802-5808が表示され、1日置いてもダメで802-7608表示も出始める状態だったので、公式運営さんに問い合わせしたところ、直ぐお返事くださり、改めて11日に回答いただきましたので、情報共有させていただきますね。

まずは再インストールからの引き継ぎを試して欲しいとのことです。
それでも遊べなければ、改めて調査してくださるようで、連絡欲しいとのことでした。
また、再インストールで改善されない場合は「アプリをダウンロードするまでの手順」を連絡して欲しいそうです。
尚、この際ブラウザからストアに遷移した場合はそのブラウザのURLも併せて連絡して欲しいとのことでした。

自分は再インストールからの引き継ぎで復旧しました。

皆さんもまたキャンプできますように!

返信(2件) 2019年6月13日に返信あり

編集部のイギーです。
この度は貴重なコメントありがとうございました。
不具合情報(このページ)に対処法を記載し、ゲームアプリから公式運営への問い合わせ方法の記事を作成しました。

お役に立てたようで良かったです。
皆さんが復旧できるといいですね。

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