【サイバーパンク2077】PC版ゲームが起動しない場合の解決方法|クラッシュ・エラー落ち

最終更新日

『サイバーパンク2077(Cyberpunk2077)』でゲームが起動しない問題の解決方法についてまとめました。プラットフォーム共通の対処、およびGOG.com・Steam・EpicGamesそれぞれでの解決方法を紹介しております。

 

対処全体の流れ

サイバーパンク2077の公式テクニカルサポートページより、ゲームが起動しない場合の対処方法が公開されておりますので紹介します。

ゲームの起動に関連する問題は、主にスペック不足、グラフィックスドライバーの更新し忘れなどが多い印象ですが、キャッシュの整合性確認であっさり改善というケースもよくあります。サイバーパンク2077は最近の中では特に高水準なスペックを要求されるゲームとなっていますので、必要動作環境を今一度見直しましょう。

また、後述しますがサイバーパンク2077はオーバーレイを伴うアプリケーションと相性が悪い(※今後改善される可能性もあります)という情報をよく見かけますので起動済みアプリケーションについても要チェックです。

 

まずは、下記流れに従って順に解決方法を試していきましょう。

  1. サイバーパンク2077の必要動作環境を確認する
  2. 公式テクニカルサポートが推奨している4つの解決方法を試す
  3. ゲームキャッシュの整合性確認を行う
  4. ゲーム自体の再インストール
  5. Cyberpunk2077.exeから直接ゲームの起動を行う

 

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必要動作環境の確認

まずはサイバーパンク2077(Cyberpunk2077)の動作環境を満たしているかどうかを確認しましょう。

必要動作環境はテクニカルサポートページにある「サイバーパンク2077の必要動作環境」より確認することができます。

 

公式テクニカルサポートが推奨している4つの解決方法を試す

こちらテクニカルサポートページの「ゲームが起動しない」より手順に従って解決方法を試します。

グラフィックスドライバーの更新/再インストールとMicrosoftVisual C++再頒布可能ファイルの削除、ゲーム起動に干渉し得るアプリケーションの停止が主な内容となっています。

 

特にグラフィックスドライバーの更新し忘れはよくある事なので要チェックです。

また、サイバーパンク2077はオーバーレイを伴うアプリケーションと干渉し易いとの情報がありますのでこちらも要確認となります。

例:

GeForce Experience
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
など

出典: support.cdprojektred.com

 

ゲームキャッシュの整合性を確認する

ゲームキャッシュの整合性確認を行います。

整合性確認はゲームプラットフォームには大抵搭載されている機能であり、個々の環境によっては時間が掛かる場合があります。

ご自身が利用しているプラットフォームのやり方に沿って実行して下さい。

 

GOG.com

  1. GOG GALAXYを起動し、GOG.comのアカウントでログインします。
  2. 「所有ゲーム」のタブからゲームを選びます。
  3. 「プレイ」のボタンの右、修理のボタンを利用して、「インストール管理」>「認証と修復」を選びます。

 

Steam

  1. ライブラリセクションからゲーム名を右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。
  2.  [ローカルファイル]タブを選択し、[ゲームファイルの整合性を確認…]をクリックします。
  3. Steamがゲームファイルの整合性を確認します。このプロセスには数分かかる場合があります。

 

Epic Games

  1. ライブラリセクションからゲームを選択し、[…]をクリックします。
  2. ドロップダウンリストの[認証する]をクリックします。
  3. 確認が完了するまで数分かかる場合があります。

 

ゲームの再インストール

これまでの手順を実行してもゲームが起動しない場合は再インストールを行います。

再インストールについてもゲームプラットフォーム毎にやり方が異なります。

 

GOG.com

  1. GOG GALAXYを起動し、GOG.comのアカウントでログインします。
  2. 「所有ゲーム」のタブからゲームを選びます。
  3. 「プレイ」のボタンの右、修理のボタンを利用して、「インストール管理」>「アンインストール」を選びます。

 

Steam

  1. ライブラリセクションからゲーム名を右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。
  2.  [ローカルファイル]タブを選択し、[ゲームをアンインストール…]をクリックします。

 

Epic Games

  1. ライブラリセクションからゲームを選択し、[…]をクリックします。
  2. ドロップダウンリストの[アンインストール]をクリックします。

 

EXEファイルから直接起動を試す

ゲームプラットフォーム(ランチャー)を通さずに、ゲーム実行exeファイルから直接起動を試す方法です。

こちらもプラットフォーム毎にやり方が異なりますので、ご自身が利用しているプラットフォームのやり方に沿って行ってください。

 

GOG.com

  1. 「所有ゲーム」タブからゲームを選びます。
  2. 「プレイ」のボタンの右、修理のボタンを利用し、「インストール管理」→「フォルダを表示」を選びます。
  3. 「bin」→「x64」→「Cyberpunk2077.exe」を選びます。

 

Steam

  1. ライブラリセクションからゲームを選びます。
  2. 「プレイ」のボタンの右、「管理」のボタンをクリックし、「ローカルファイルを閲覧」を選びます。
  3. 「bin」→「x64」→「Cyberpunk2077.exe」を選びます。

 

Epic Games

ゲームランチャーからローカルファイルにアクセスする方法がないので直接開きに行く必要があります。

以下のフォルダを開いて「Cyberpunk2077.exe」を見つけて下さい。

 

  • C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64

 

ただし、”C:\Program Files“の部分に関しては個々の環境によって変わる場合がありますのでご注意ください。

 

それでも解決しない場合は

こちら「サポートに問い合わせる」ページより症状の詳しい内容を送信しましょう。

エラーコード症状によって画面に表示された何らかの情報は重要なものとなりますので抑えておくと良いでしょう。

 

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