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問題の解決のため、以下のステップをお試しください。
－アプリを閉じて、再起動します。
－お使いのデバイスの電源を切って、再起動します。
－デバイスの空き容量をチェックし、数GB使用可能であることを確認します。
－他の接続方法を試します。有線接続からWi-Fi接続に切り替える、またはその逆。許可を取った上で隣人のWi-Fiに接続など（この場合お客様がお使いのプロバイダーとは異なるものが理想的です。）。
↑↑↑上記の回答でした。
更にソフトの再ダウンロードも行いましたが全く改善せず、ブックフラワーの数は3個から5個に増え、拾うことも出来ず。
放置するしかなさそうです。
写真は3個の時の状態ですが、横並びに増えてます。
メリダのクエストで必要なブックフラワーが高架橋？橋？の下に3個まとめて置いてあるのですが、拾うを選択するとフリーズします。
再起動させてもダメでした。
バグだと思います。