特別房あたりのアイテム取り残しが何処だかわからない。。

双翼のガキはもっていて、赤い煙突の家にある机の上の箱のパーツで四翼のカギが組み合わせられない（パーツを掴んでも調べるが出ない）のですが、バグでしょうか？どなたかわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

バイオハザード 赤ちゃんの所

廊下を行くと赤ちゃんが出現
人形工房(タイプライターがある部屋)に戻って赤ちゃんをやり過ごす
廊下を走って配電盤のある部屋に行き配電盤の鍵を使って開けて幼子のレリーフをとる
↓
書斎の奥の人形が並んでる細い所も包帯みたいなのがあってしゃがんでも通れない
準備室のもう１つのドアが閉まってる

※書斎に入ると赤ちゃんが消える(バグ)
※配電盤を開けて幼子のレリーフを取ると赤ちゃんが消える(バグ)

赤ちゃんいないし、書斎(人形が並んでる所)も包帯でふさがれて通れないし、準備室のもう１つのドアも閉まってるし

行けるのは人形工房、準備室、書斎、配電盤の部屋だけ
YouTubeを見たら書斎の人形が並んでる所を通ってるし、他のユーチューバーを見たら準備室のもう１つのドアが空いてて通ってるし(移動してるし)

地下道の逃亡イベントで、トゲをかわす為のくぼみの位置が攻略法を見ても分かりません。詳しく教えてください。宜しくお願いします。