【オーバーウォッチ2】アカウント統合・引き継ぎ(クロスプログレッション)のやり方、エラーや不具合の対策についてへのコメント【OW2】

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データ無くなりました。
私の状況を記載するので、改善方法がわかる人がいれば、教えていただけると幸いです。
状況としては、PS4でOW1をパッケージ版でプレイしていて、引き継ぎ作業(バトルドットネットアカウントへの連携)は行なっておりませんでした。しかし、バトルドットネットのアカウントにて、PSネットワークアカウントを連携したので、データは残っていて、PCでOW2をダウンロードすると、OW1のアカウントが自動で引き継がれて遊べるようになると考えていました。がしかし、データは残っておらず最初からになっていました。
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