【オーバーウォッチ2】最新エラー・不具合情報と対策へのコメント【OW2】

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課金コンテンツと過去の戦績データなどが消えてしまい、サポートに問い合わせしたら、本人確認のため、マイナンバーカードや保険証、運転免許証などの政府発行の身分証明書の写しの提出を求められました。当然拒否しましたが、対応不可との事でした。PSIdは連絡済、sonyにも問い合わせし課金の履歴、ゲーム内で課金通貨が使用されている事なども確認して頂きましたが、結局ブリザード社へ問い合わせして下さい、との事でした。ブリザード社にもpsid連絡済みです。
また、psストアで購入したOW1のゲームを再DLしようとライブラリ探しましたが、OW1が無く、2に置き換わってました、、
これって公式アナウンスありましたっけ?

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